Узнав о смерти жены, Дэвис решил купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла внутри. Он не испытывал ожидаемых эмоций от потери, и это отсутствие чувств заставило его начать писать пространные письма в компанию, обслуживающую торговые автоматы. В этих письмах он подробно рассказывал о себе и о своих отношениях с покойной супругой.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы. Параллельно Дэвис пришел к внутреннему убеждению, что ему необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом.